여유증상담에만 30분이 걸릴 때가 있는 이유 (대표원장 작성)

여유증상담에만 30분이 걸릴 때가 있는 이유 (대표원장 작성)

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안녕하세요.

분당더유외과에서 여유증 수술을 하고 있는 대표원장 조성일입니다.

눈이 오고 날씨가 추워져도 여유증 진료를 위해 찾아 주시는 분들이 많으십니다. 날씨가 추워도 방문해 주신다는 것은 그만큼 여유증을 개선하시고자 하는 의지가 크다고 느껴집니다. 그 마음이 느껴져 저절로 진료에 신중하게 임하게 됩니다. 진료를 하다 보면 환자가 내원하기 전 느끼셨을 어려움이 짐작되곤 하는데요. 그간 받은 스트레스와 어렵사리 수술을 결정한 과정이 결코 쉽지 않으셨을 겁니다. 그것을 알기 때문인지 여유증상담이 빠르게 뚝딱 진행하지 못하는 편입니다.

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환자의 입장에서 여유증이 아니더라도 걱정을 안고 병원에 내원했지만 상담 시간이 너무 짧아서 당황스러웠던 경험이 한 번쯤 있을 겁니다. 걱정이 컸던 만큼 진료를 통해 충분히 해소되지 않은 마음이 들 수 있습니다. 여유증 진료를 앞두고 제대로 도움을 받을 있을까 걱정되실 수 있지만 이와 관련해서 강조해 드리고 싶은 것이 있습니다.

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환자의 입장을 고려하는 의사라면 진료상담을 시간에 쫓겨 진행하지 않을 것입니다. 그러니 큰 걱정을 내려놓으셔도 좋습니다. 대신 여유증 진료를 고려하고 있는 환자이시라면 내원 전 방문할 병원의 여유증상담 진행 과정을 체크해 보시는 것이 좋습니다.

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얼마 전에 저에게 상담을 받고 수술까지 진행하셨던 20대 여유증 환자가 계셨는데요. 환자는 수술 전 궁금했던 것, 걱정되었던 것들을 많이 질문해 주셨습니다. 그래서 여유증상담 시간에 30분 남짓한 시간이 걸렸던 것으로 기억하는데요. 환자는 수술 후 경과 체크를 위해 다시 내원하셨을 때 이런 후기를 남겨 주셨습니다.

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평소에 여유증때문에 여름에 스트레스를 받던 중 더유외과를 알게 되어 찾아왔습니다.

원장님께서 짧고 간단한 상담이 아닌 시간적 여유를 주시고

궁금한 사항 하나하나 친절하게 답변해 주셔서 이 병원을 선택하게 되었습니다.

수술도 잘 받았고 잘 회복을 기다리며 좋은 결과 기대하겠습니다.

다시 한번 친절한 설명과 깔끔한 수술 해주셔서 감사합니다.

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여유증상담 시 ‘수술을 꼭 해야하나요?’ 라고 물어보신다면, 제 대답은 항상 같습니다.

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“외과 의사의 입장은 항상 같습니다. 수술은 피할 수 있으면 피하는 게 제일 좋습니다.

하지만 원하는 어떤 결과를 얻기 위한 방법이 수술뿐이라면

전체적인 내용을 모두 다 이해한 후 선택은 가능한 본인이 내리는 것이 좋습니다.”

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‘꼭 수술을 해야 하느냐?’, ‘수술에 따른 위험성은 전혀 없느냐?’, ‘부작용은 없는 수술이냐?’ 제일 많이 하시는 질문입니다. 사실 의사 입장에서는 이 질문들은 구체적인 조건이 없는 질문이라 단답이 불가능한 질문입니다만, 대부분의 보호자와 많은 수의 환자들이 가장 많이 묻는 질문이라면 위 세 가지 질문이라고 할 수 있습니다. 이런 질문에 대해 사실을 알려드리고 어떤 일이 어떻게 진행되는지 알려드리려면 아무래도 설명이 길어질 수밖에 없습니다. 그럼에도 불구하고 충분히 설명을 드리는 것은 수술에 대한 전반적인 내용을 아신 후 수술여부를 본인이 직접 정하시는 게 수술의 원칙이기 때문이죠.

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여유증상담에 충분한 시간을 들이는 이유

이런 저런 내용을 이해시켜드리다 보면 전반적인 의학적인 지식이 필요합니다. 여유증 수술에 대한 모든 것을 다 이해시키는 것은 의과대학에서 오래 공부하지 않는 이상 불가능에 가깝습니다. 그래도 가능하면 사실에 대한 내용을 정확하게 아시고 수술을 결정을 하셔야 수술 후의 상황에 대해 더 잘 이해를 할 수 있기 때문에 시간이 걸리더라도 가능한 내용을 모두 설명 드리려고 노력합니다.

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상담은 제가 환자에게 질문을 하며 시작합니다. 진료실에 들어온 여유증 환자에게 가장 먼저 묻는 질문이 있습니다. 어떤 점이 불편하셔서 오셨는지 여쭤보게 됩니다. 그럼 많은 여유증 환자들은 가슴이 커서 스트레스를 받아서 힘들어서 오셨다고 말씀하시는 편입니다.

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그간 받은 스트레스는 눈에 보여지는 외관으로 쉽게 짐작하기 힘든 영역이라고 생각합니다. 대부분의 환자들이 원하는 바는 거의 비슷합니다. 표현 방식이 약간씩 다를 뿐입니다. 가능하면 자세히 묻고 듣는 과정을 통해 본인의 신체에 대해 어떤 생각을 가지고 계시는지, 어떤 점이 스트레스를 가져오는 지, 개인별로 확인을 하기 위해 노력합니다.

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의사에게는 상담을 통해 환자의 이야기를 들으며 환자의 증상을 정확히 가늠해 볼 수 있기에 중요한데요. 이와 함께 환자가 걱정했던 것, 궁금했던 것을 해소해 드릴 수 있는 시간이기에 정중하게 임하게 됩니다. 환자에게도 불안했던 마음, 궁금했던 마음을 해소할 수 있는 좋은 기회일 텐데요. 보통 이런 설명으로 환자는 의사가 어떤 생각으로 어떤 방식의 수술방법을 사용해 수술을 할 것인지를 이해할 수 있게 됩니다.

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여유증상담은 의사에게도, 환자에게도 중요한 시간이기에

여유증 수술은 여유증의 원인인 비정상적으로 과잉 증식한 유선 조직을 제거하는 것이 중요한 수술입니다. 절개와 절제가 진행되는 수술인 만큼 신중에 신중을 기하여 생각하셔야 합니다.

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수술을 하고자 마음을 먹으셨다면 해당 질병은 어떻게 정의되는지, 어떤 목적을 둬야 하는지, 어떤 형태의 치료를 하는지 여유증 수술에 대한 전반적인 이해를 하는 것이 좋습니다. 그래야 수술을 본인의 의사로 선택할 수 있고, 수술 이후의 결과에 대한 만족도가 더 올라갈 수 있습니다.

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남자분들은 원하는 바를 직접적으로 표현하는 것에 어려워하시는 경향이 있습니다. 미용실을 가도 구체적으로 어떻게 깎아달라던지, 어떻게 잘라 달라던지 이야기하는 것이 어려운 순간을 떠올려 보셔도 좋습니다. 이런 남자 환자들의 마음을 잘 알기에 환자들이 선뜻 질문하기 어렵거나 표현하기 힘든 부분들을 먼저 설명드리곤 합니다. 기본적으로 제가 설명드리는 분량도 꽤 있어서 환자의 질문에 답하는 시간까지 고려하게 되면 30분 남짓한 시간이 걸릴 수 있다고 말씀드리게 됩니다.

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길면 길고 짧다면 짧은 상담 시간 동안 허심탄회하게 이야기를 나누게 된다면 저는 환자의 증상을 보다 더 정확하게 파악한 상태로 수술에 임하게 되는 것 같습니다. 그래서 항상 수술실에서도 시간에 대한 조급함은 내려 두고 충분한 시간을 들여 증상을 안전하게 제거하는 것에 집중하게 됩니다.

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마지막으로 여유증상담 예정 시 꼭 체크해 보셨으면 하는 것이 있습니다. 간혹 여유증 수술 상담을 의사가 아닌 다른 직원이 진행하는 병원이 있다고 들었는데 그런 경우 환자 상태에 맞는 안내가 진행될 수 있을지 염려되는 것이 사실입니다. 그래서 이 글을 읽는 분들 만큼은 병원에 내원하시기 전에 병원에서 상담은 누가 진행하는지, 소요 시간은 어느 정도 걸리는지 확인해 보셨으면 좋겠습니다.

여유증 상담은 누가 진행하시나요?

여유증 상담 시간은 얼마나 걸리나요?

이렇게 문의해 보시면서 진료 상황을 예상해 보신 후 내원해 보시는 것도 좋습니다. 지금 궁금하신 것들, 걱정되시는 것들 여유증 진료 경험이 풍부한 의사와 충분한 상담을 통해 해소해 보시는 시간을 가져보셨으면 좋겠습니다.

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그럼 오늘도 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.

분당더유외과 조성일이었습니다.

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