분당여유증 환자 중 지인의 소개로 오시는 분들에 대하여

분당여유증 환자 중 지인의 소개로 오시는 분들에 대하여

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반갑습니다.

분당더유외과에서 여유증 수술을 하고 있는 대표원장 조성일입니다.

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여유증 환자들이 저희 병원을 내원하시는 경로는 다양합니다. 인터넷 검색, 후기, 블로그 등이 있는데요.

그중에서 지인추천으로 내원하는 비율이 상당 부분을 차지합니다.

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보통 여유증 진료를 받고 싶어 예약 전화를 하시는 분들은 진료 예약부터 "내가 여유증 진료를 받고 싶다"는 말을 좀 어렵게 꺼내는 편입니다.

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특히 '여유증'이라는 질병명을 얘기하시는 순간 '여유증이라는 말을 상당히 어렵게 꺼내는 구나.' 라는 느낌을 종종 받습니다.

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아무래도 질환 자체가 남성에게 많은 부끄러움을 주기 때문인지, 사실 여유증을 고치고 싶어서 병원을 방문함에도 불구하고 그 자체를 얘기하기를 망설이고 부끄러워한다는 느낌을 많이 받습니다.

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친구의 소개를 받거나, 아니면 수술한 친구의 상태를 보고 방문하시는 경우도 꽤 많은데, 그 내용을 공개적으로 말하길 주저하는 경우도 상당히 많습니다.

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그냥 '여유증'이라는 말을 꺼내는 것 자체에 스트레스를 받으시는 것 같습니다. 아마 모종의 경로로 검색을 하시다가 이 글을 읽고 계시는 분도 공감하실 것이라 생각합니다.

그렇게 스트레스를 받는 상황에서 본인의 수술 내용을 친구나 친척에게 설명하고 저희 병원을 소개 해주시는 많은 분들께 지면을 빌어 다시 한번 감사하다는 말씀을 드립니다.

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병원 의사들 사이에 하는 이야기가 있습니다. ‘VIP 오셨네요.’ 저도 십여 년 전 대학병원에 근무할 때 선배님이 하시는 얘기를 들은 것입니다.

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얘기인 즉 “환자가 소개해 주는 환자가 최고 VIP”라고 하시더군요. 수술이라는 게 하려고 결정을 내리기도 어렵고, 가능하면 피하고 싶은 치료 과정인데도 불구하고 “내가 해보니 좋더라. 너도 같은 상황이면 한번 해봐라."라고 소개하기가 정말 어려운 일이라는 것입니다.

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그럼에도 많은 분들이 자신의 상황을 공유해 주시고 격려해 주셔서 대단히 감사합니다.

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약 1주일 전 여성형 유방증 수술을 진행하게 되었습니다.

오랜 고민 및 콤플렉스였던 터라 기대가 큰마음이었습니다.

하지만 수술은 수술인지라 한편으로는 걱정도 있었습니다.

이런 마음을 잘 알고 계신 지 의사선생님은 알기 쉬운 설명과 잘 되었다고

말로 안심시켜 주셔서 빠른 일상 회복중입니다.

저와 같은 고민이 있는 주변 지인들에게 소개 드리고 싶을 만큼

모든 과정에서 만족스럽습니다.

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최근 저희 병원에서 수술을 한 30대 분당여유증 환자의 손후기입니다. 환자는 수술 후 느낀 만족감을 직접 적어 주셨는데요. ‘주변 지인들에게 소개 드리고 싶을 만큼’ 만족하셨다고 합니다.

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30대 분당여유증 환자뿐만 아니라 많은 분이 여유증 수술 후 손후기를 남겨 주신 것들을 읽어보면 많이 등장하는 표현이 있습니다.

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‘지인에게 소개하고 싶다’라는 것입니다.

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수술에 대한 만족감, 필요성을 느끼는 마음의 표현으로 많이 써주시는 것 같습니다. 사실 좋은 경험을 했다면 가까운 사람에게 알려주고 싶은 마음은 누구에게나 있을 텐데요.

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분당여유증병원 소개받고 가기 전에 참고하시면 좋습니다.

소개를 받고 온 환자들이 증상과 수술에 대한 설명을 자세히 듣기보다 수술날짜를 서둘러 정하시려고 하는 경우, 가능한 중요한 정보들을 놓치시지 않도록 설명 드리려고 합니다.

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환자 입장에서는 다른 사람을 통해 어느 정도 결과를 확인했고, 기타 자세한 설명이 굳이 필요하지 않다고 생각하실 수 있습니다.

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하지만 저는 그래도 본인의 생각과 자칫 다른 부분이 있을 수 있으니, 질병에 대해 기본적인 이해는 하실 수 있을 정도로 설명을 드리려고 노력합니다.

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소개를 통해 왔기 때문에 어느 정도 신뢰를 가지고 진료를 받을 수는 있겠지만,

개개인 마다 상황이 다르니 의사와 충분히 상의하셔서

가능하면 진행 과정 전체를 잘 이해하고 수술하시는 것이 좋습니다.

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저희 병원에서 수술을 받은 환자들의 경우 ‘의사가 직접 상담을 해준다, 자세하게 설명을 한다, 솔직하게 알려준다, 수술 후에도 직접 상태를 꼼꼼히 살펴준다’와 같은 말씀을 하시는데요.

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말씀하시는 부분은 10년간 여유증 수술을 해오면서 “내가 같은 상황일 때 의사가 이렇게 해줬으면 좋겠다.”는 생각으로 진료하려 노력하기에 해주시는 평가 같습니다.

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그 마인드가 환자를 위한 진료를 하겠다는 원칙의 시작이 된 것 같습니다. 진료원칙에 맞춰 움직이다 보면 병원에서의 하루는 달라질 수밖에 없습니다.

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진료실에서는 환자에게 환자가 수술 전 알아야 하는 상황에 대해 자세하게 안내 드리게 되고, 수술실에서는 원인을 적절히 제거하고 수술 후 원활하게 회복될 수 있도록 꼼꼼하게 임하게 됩니다.

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그래서 저에게 상담을 받은 환자들이 자세한 설명에 감사하다고 말씀해 주시고, 수술실에 참여하는 의료 직원들이 이렇게까지 신경 쓰냐고 놀라는 반응을 보이는 것이 아닐까 생각합니다.

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여유증 수술은 일정 시간 동안 의사가 나의 몸에 칼을 대는 것을 합의하여 진행되는 과정입니다. 피부를 절개하고, 조직을 절제하는 과정 후 충분한 회복기간이 필요한 외과수술입니다.

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그만큼 걱정되는 것이 있기에 지인소개가 그 불안함을 덜어줄 수도 있겠습니다만, 수술을 하고 있는 현직의사로서 바로 수술을 결정하시기 보다는 담당의사와 충분한 이야기를 나눈 후 결정하셔도 늦지 않을 것이라고 말씀드리고 싶습니다.

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오늘도 긴 글 읽어 주셔서 감사드리며,

분당여유증병원, 분당더유외과였습니다.

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