남자여유증후기, 환자들에게 설문을 부탁하게 된 과정

남자여유증후기, 환자들에게 설문을 부탁하게 된 과정

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반갑습니다.

분당더유외과 대표원장 조성일입니다.

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아마 저의 블로그 글을 몇 개 읽어 보신 분이라면 잘 아실 텐데요. 저희 병원에서 수술한 여유증 환자들이 경과 체크를 하러 오셨을 때 손후기를 써 주시곤 합니다.

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소위 여유증 수술 후기의 역할을 하고 있는 손후기는 처음엔 그 정체성이 조금 달랐습니다.

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처음 병원에 종이를 비치해 둔 목적은 '설문을 위한 것'이었습니다.

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병원에서 진료와 수술 과정을 거치면서 불편하거나 신경 쓰였던 것들에 대해 편하게 말씀해 주십사 비치해 둔 것이죠.

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여유증 환자들이 진료실에서 이런저런 이야기를 구체적으로 하지 않는 경향이 있다고 말씀드렸습니다만, 보통 젊은 남성분들이 미용실이나 식당에 갔을 때 말하는 것을 어려워합니다.

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어색한 말보다 글로 편히 전달하실 수 있도록, 분당더유외과 손후기

농담처럼 하는 말이 있죠. 남자들끼리 식당 가서 맘에 안 든 것이 있으면 조용히 먹고 다신 안 간다는 것입니다.

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굳이 불만이나 요청사항을 말로 하지 않는 특성이 담겨 있는 것 같습니다.

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저 역시 남자이다 보니 이런 부분을 이해하니 말이 아닌 방법으로 불편했던 점 혹은 제안해 주시고 싶은 점들을 편하게 남겨 주실 수 있는 방법을 고민했습니다.

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만약 있었다면 개선하여 환자가 불편하지 않게 진료, 수술을 받아 보셨으면 하는 마음이었기 때문입니다.

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그러던 중 호텔, AS센터 등에 설문 용지가 비치 되어있는 것을 보게 되었습니다.

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때로는 말보다 글이 편할 때가 있습니다. 저희 병원도 설문지를 비치해서 환자들이 말보다 편하게 생각을 전달하실 수 있도록 해야 겠다는 생각이 들었습니다.

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그렇게 분당더유외과에 설문지가 비치된 것입니다.

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불편한 것, 신경 쓰였던 것들에 대해 편하게 적으시도록 준비한 설문지는 많은 분들이 수술에 대한 감상이나 병원 추천에 대한 내용을 많이 써 주시다 보니 남자여유증후기의 형태로 공유 드리게 되었습니다.

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3년 전부터 여유증이 심해져서 여름철만 되면 많은 스트레스를 받았습니다.

그래서 가슴살을 빼기 위해 헬스와 다이어트를 병행했지만 증상이 나아지지 않았습니다.

그러던 중 분당더유외과를 알게 되어 이번 기회 저렴한 가격으로 수술을 받았습니다.

수술 전 부작용, 통증 등 걱정이 앞섰지만 담당선생님과 상담 후 수술을 결정하게 되었습니다.

여유증 2등급 판정을 받고 수술 후 일주일이 지난 현재는 대단히 만족하고 있습니다.

가슴 통증이 있어서 아직은 불편하지만 꼼꼼하고 친절한 원장님 덕분에

수술 후 관리도 큰 문제는 없어 보입니다.

앞으로 여름철 스트레스가 없어져서 후련하네요.

친절한 분당 더유외과의원 의료진께 진심으로 감사드립니다.

P.S 수술 1~3일 차 양쪽 가슴이 맞은 것처럼 아프고 유두 부분은 따갑고 쓰리다.

수술 4~7일 차 통증이 서서히 줄고 일상생활 불편함도 줄어든다.

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최근에 저희 병원에서 여유증 수술을 받은 30대 환자의 남자여유증후기입니다.

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위의 후기처럼 많은 환자들이 본인의 상황과 수술 후 인상 깊었던 것들을 적어 주십니다.

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후기가 다른 환자들에게 공유될 수 있다는 점 때문인지 여유증 수술을 고민하는 환자들에게 추천, 조언 같은 것도 남겨 주십니다.

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그동안 저희 병원의 남자여유증후기를 보면 수술 후 달라진 가슴 외관에 만족하는 내용이 가장 많이 적혀 있는 것 같습니다.

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여유증 수술 자체가 여유증을 제거하는 유일한 방법이다 보니 그렇게 변하지 않던 가슴이 수술 후 납작해져 좋아하십니다.

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그 외에도 개인적으로 만족스러웠던 것들을 이야기 해주시는데, 물론 아쉬웠던 점을 이야기 해주시기도 합니다.

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‘병원 찾는 길이 어려웠다’, ‘압박복이 답답하다’ 등 불편했던 것을 이야기하십니다. 이런 부분은 확실히 말보다 손후기에 편하게 써 주시는 것 같습니다.

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이런 의견을 접하게 될 때면 소중한 의견이라고 생각하고 저희가 노력하고 고쳐야 할 것을 언급해 주신 부분들은 알게 되는 즉시 시정하려고 합니다.

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남자여유증후기에 만족스러운 것, 신경 쓰였던 것 그 구분을 떠나 모든 의견을 솔직하게 적어 주신 것에 기본적으로 감사한 마음이 있습니다.

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글이 말보다 편할 수 있지만, 글로 직접 쓰는 것도 에너지를 들여야 하는 것이기 때문입니다.

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그래서 손수 손후기를 남겨 주신 모든 환자들께 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.

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손후기를 통해 자칫 놓칠 수 있었던 것을 알게 됩니다. 환자 입장에서 진료하기 위해, 손후기는 환자의 입장을 생생하게 접할 수 있도록 합니다.

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저희 병원의 손후기가 병원이나, 환자에게 서로 긍정적인 역할을 해줄 수 있도록 앞으로도 한 곳에 잘 비치해 두려고 합니다.

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항상 손후기를 써주셨던 환자들께 감사 인사드리며,

언제든 병원 설문지에 편안하게 의견 적어 주시면 꼼꼼히 살펴보겠습니다.

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이상 분당더유외과였습니다.

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